会上，各单位车间工会主席、职工代表分别围绕“幸福食堂”人脸识别系统建设、“幸福公寓”被褥更换及劳保用品发放等职工当前热切关心的问题逐一发言，并进行深入探讨和交流。

对于会上提出的问题，相关职能部室负责人当场给予详细解释和解决方案，无法当场解决的，安排专人进行记录、整理，明确责任主体和办理时限，后续跟踪问效，确保“事事有回音，件件有着落”　。

一直以来，矿始终将职工利益放在首位，以职工情感交流会作为抓手，结合“南煤家园我的家”微信群即时即办平台、“事事零”服务职工平台等多元化沟通机制，收集职工关于安全生产、生活保障等各方面的意见建议，积极解决职工“急难愁盼”问题，全力确保矿井高效和谐稳定发展。