五月繁花似锦 服务温情不减综合，服务中心离岗综治紧扣离退休人员服务保障需求，以暖心、高效、精准的服务，全力守护他们的切身权益，不断提升服务保障质效。
目前，养老待遇资格认证工作正在全面推进。为避免离退休人员因逾期认证影响养老金发放，该单位工作人员提前通过电话通知、线下告知、微信群推送等方式，广泛宣传认证时间、流程及重要性，逐一排查未认证人员，开展一对一提醒。
针对高龄、体弱、行动不便及不会使用智能手机的人员，安排工作人员现场指导线上人脸识别认证，确保养老认证工作全覆盖、无遗漏，切实保障离退休人员养老金按时发放。
同时，该单位持续做好日常服务保障工作，耐心细致解读各项福利政策，及时回应离退休人员诉求。并主动加强日常关怀，用心倾听意见建议，让他们时刻感受到组织的温暖。
下一步，该单位将始终坚守服务初心，持续优化服务流程，聚焦离退休人员急难愁盼，把各项保障工作做细做实，以更周密的部署、更暖心的举措，全力做实服务工作。
